3Växel

3Växel adalah platform komunikasi bisnis seluler yang mengubah cara tim tetap terhubung. Baik Anda mengelola startup kecil atau perusahaan besar, solusi panggilan dan pesan yang fleksibel ini menjaga produktivitas tenaga kerja Anda dari mana saja—kantor, rumah, atau di perjalanan.

Tetap terhubung dengan seluruh organisasi Anda melalui direktori kontak terintegrasi. Cari rekan kerja secara instan, periksa ketersediaan mereka secara real-time, dan mulai panggilan, obrolan, pesan teks, atau email tanpa beralih antar aplikasi. Semua yang Anda butuhkan untuk komunikasi di tempat kerja terpusat dalam satu antarmuka yang intuitif.

Kelola ketersediaan Anda dengan mudah menggunakan perutean panggilan berbasis aktivitas. Atur status Anda ke "Dalam Rapat" atau "Makan Siang", dan panggilan masuk akan secara otomatis dialihkan ke pesan suara atau rekan kerja. Penelepon akan mendengar kapan Anda akan tersedia lagi, menghilangkan koneksi yang terlewat dan kebingungan. Semua pesan suara muncul dalam daftar yang bersih dan terorganisir—dengarkan pesan apa pun dengan satu ketukan.

Untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan, 3Växel mendukung grup respons multi-agen (antrean ACD). Masuk atau keluar dari antrean tim dengan visibilitas instan ke status login Anda dan panjang antrean panggilan saat ini. Ini menjaga tim tetap sinkron dan memastikan panggilan didistribusikan secara adil di seluruh grup Anda.

Sesuaikan ID penelepon keluar Anda agar sesuai dengan peran atau departemen Anda, memberikan kesan profesional yang Anda inginkan kepada klien dan pelanggan. Ketika kolaborasi penting, adakan panggilan konferensi langsung dari aplikasi dan undang beberapa peserta secara instan. Operator yang mengelola papan sakelar perusahaan dapat menangani panggilan masuk ke nomor utama Anda, mentransfer panggilan dengan mulus, dan bekerja sepenuhnya dari aplikasi 3Växel—tidak perlu meja.

Tangkap detail panggilan penting saat dibutuhkan dengan perekaman panggilan bawaan untuk percakapan yang sedang berlangsung. Desain mobile-first berarti tim Anda bekerja dari mana saja tanpa mengorbankan fungsionalitas atau profesionalisme.

3Växel menyederhanakan komunikasi internal dan eksternal, mengurangi gesekan operasional, dan memberdayakan tenaga kerja Anda untuk tetap terhubung sesuai keinginan mereka. Unduh 3Växel hari ini dan rasakan komunikasi bisnis yang dirancang untuk cara tim benar-benar bekerja.